Vận chuyển và đổi trả hàng
VẬN CHUYỂN
Theo dõi đơn hàng
Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng ngay sau khi hoàn tất việc mua hàng trên website. Nếu bạn muốn thay đổi thông tin giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Facebook hoặc Instagram, điện thoại (0963.552.580), email (contact@chautfifth.com).
Thời gian vận chuyển
Chúng tôi vận chuyển quốc tế. Thời gian vận chuyển trong nước Việt Nam từ 1 đến 4 ngày đối với các sản phẩm có sẵn hàng.
* Thời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo điều kiện của đơn vị vận chuyển và các ngày lễ.
Phí vận chuyển
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị tối thiểu 2,000,000 VND.
Các đơn hàng dưới 2,000,000 VND sẽ áp dụng mức phí vận chuyển chung cho toàn quốc là 29,000 VND.
ĐỔI TRẢ HÀNG
ĐỔI TRẢ HÀNG
Chính sách chung
Chỉ hoàn trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
Các sản phẩm được hoàn trả cần trong tình trạng nguyên vẹn (chưa sử dụng, bao kèm tất cả các phụ kiện đi kèm nếu có). Các băng keo niêm phong cũng cần phải còn nguyên vẹn (nếu có).
Trả hàng
Các sản phẩm được hoàn trả cần trong tình trạng nguyên vẹn (chưa sử dụng, bao kèm tất cả các phụ kiện đi kèm nếu có). Các băng keo niêm phong cũng cần phải còn nguyên vẹn (nếu có).
Trả hàng
1. Đóng gói sản phẩm cẩn thận rồi gửi về địa chỉ sau: 228 A7-A8 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP/HCM /Ms. Châu / SĐT 0963.552.580.
2. Khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng của sản phẩm đồng thời hoàn thành thủ tục hoàn tiền đầy đủ sớm nhất có thể. Tiền sẽ được hoàn qua các phương tiện thanh toán điện tử (PayPal/Chuyển khoản ngân hàng) trong vòng 14 ngày làm việc.
* Khách hàng cần trả trước chi phí vận chuyển cho sản phẩm trả lại.
Đổi hàng
2. Khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng của sản phẩm đồng thời hoàn thành thủ tục hoàn tiền đầy đủ sớm nhất có thể. Tiền sẽ được hoàn qua các phương tiện thanh toán điện tử (PayPal/Chuyển khoản ngân hàng) trong vòng 14 ngày làm việc.
* Khách hàng cần trả trước chi phí vận chuyển cho sản phẩm trả lại.
Đổi hàng
Hiện tại hệ thống web chưa hỗ trợ việc đổi đơn đặt hàng. Để thay đổi đơn hàng, bạn có thể huỷ đơn hiện tại (và trả hàng, nếu đơn đã được chuyển đi), đồng thời đặt đơn mới cho sản phẩm bạn thích.
Huỷ đơn hàng
Huỷ đơn hàng
Nếu bạn muốn huỷ đơn hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Facebook hoặc Instagram, điện thoại (0963.552.580), email (contact@chautfifth.com). Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không thể huỷ đơn nếu hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải làm thủ tục đổi trả hoặc hoàn tiền như hướng dẫn phía trên.
Contact us/ Liên hệ với chúng tôi:
Facebook Messenger: www.facebook.com/chautfifth.official
Instagram Inbox: www.instagram.com/chautfifth.official
Điện thoại: 0963.552.580
Email: contact@chautfifth.com